电脑系统启动提示“pIC.sys”文件损坏或丢失

2018-08-13 13:59:28 4

离店不远的客户说电脑是不是系统坏了,问题是这样的该电脑安装的windowsxp操作系统,突然不能启动,启动过程中提示“pic.sys”文件损坏或丢失。

最开始我们支持人员起先以为是操作系统损坏,利用windows xp的故障恢复控制台来修复。可是用windowsxp的安装光盘启动进入系统故障恢复控制台后系统死机。用windows98系统启动盘进入到dos,运行ghost将以前保存在d盘的系统镜像文件恢复。重启后系统还是提示文件丢失。格式化重新安装系统,但安装过程中,频繁出现文件不能正常复制的提示,安装被终止。

后来进入bios,将其设置为默认值(此时内存测试方式为完全测试)。结果内存测试没有通过,出现报警声。将内存取下发现内存条的金手指有氧化痕迹,用橡皮擦将其擦拭干净,重新插入内存槽中,恢复原来的镜像文件,重新启动,顺利进入windows xp操作系统。