装系统后出现蓝屏

2018-07-17 16:10:44 9
装系统后出现蓝屏

    湖滨别墅一客户电话保修,说要重装个系统。

    了解了客户的地址和方便的时间后,马上起身赶过去。、

    到了现场详细了解了下客户电脑之前的操作。加电启机后发现蓝屏(代码0x0000007b),问清出现的原因后,结合多年的经验判断这是网卡驱动或者显卡驱动(万能驱动安装时报错)。这种情况多出现重新安装的系统太老了(万能驱动没有更新)所致。判断完毕后开始请出我的老朋友U盘,开始安装系统。

    半小时后系统安装完毕。正常启机。客户见我把他这台蓝屏的机子处理好了,然后和我说家里还有一台电脑出现蓝屏现象问我是否能帮忙解决了,问了下怎么出现的这蓝屏(0X0000008e),判断了这个是由于安装系统时用IDE模式安装的,安装完系统后又把模式变成了AHCI,才导致的。故建议客户重新安装系统(也可以软件修复下)。系统安装完毕后,我并没有着急走,是和客户聊了会天才走的。在我来之前有个电脑维修师傅来装系统后才变成这样的。