抖音飞鸽客服工作台app官方下载(抖店)下载

飞鸽客户服务工作台应用程序是为客户服务人员设计的工作助手，提供多渠道的客户沟通服务，包括在线聊天、电子邮件、电话等，帮助客户服务人员更有效地处理客户问题。通过该应用程序，客户服务人员可以实时响应客户需求，记录沟通历史，提供个性化服务，提高客户满意度。飞鸽客户服务工作台应用程序使客户服务工作更加方便和专业，帮助企业提高客户服务水平。

软件介绍

tiktok店，tiktok电子商务官方生产的商户移动工作台，提供一站式电子商务解决方案

软件特色

[IM信息]及时与客户沟通，不遗漏买方咨询、订单转换商机[通知信息]获取店铺规则、平台活动、订单、退款等第一手信息

【商品管理】支持上下货物、调整价格库存、修改细节等商品管理操作[订单管理]支持订单管理、商品交付等操作[售后管理]支持售后处理

【评价管理】支持查看和回复用户评价【抖店罗盘】支持查看核心数据指标和变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情【学校】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电子商务业务技能

【资产管理】支持资金查看、提现等操作【门店管理】支持门店基本信息查看和设置，切换登录账号

[非法管理]支持非法预警提示和上诉

[服务订单管理]实时接收平台服务请求，及时处理和解决问题[包装中心]实时监控物流异常，及时处理，避免非法[快速退款]支持快速退款的开放，售后订单自动处理

软件亮点

商家自营：tiktok商家可以在平台上实现持续运营，通过商家自播实现业务新增长。

人才带货:商家不仅可以在抖店自播带货，还可以申请加入精选联盟，邀请平台人才帮忙带货。

一站式经营

开通抖店后，您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品，实现商品交易、店铺管理、售前&售后业绩、第三方服务市场合作等全环节的业务运营。

多渠道拓展

开设抖音店后，您可以通过抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道分享产品，一家小店，多个销售渠道。

开放式服务

第三方服务市场合作：抖店与第三方服务市场合作，可以帮助商家提高商品管理、订单管理、营销管理、客户服务等全业务环节的效率。

软件优势

1.实时全方位监控店铺运营数据

2.实时接触飞鸽和通知信息

3.随时轻松管理商品订单资产

4.快速掌握平台动态，学习标杆案例

更新内容

1.飞鸽接待列表数据加载状态显示，不遗漏任何咨询

2.联盟支持商达建联发送文件

3.服务市场作为抖店所有应用中的新一级模块展示，更快找到您的意向合作伙伴

4.成长中心交互升级＆升级体验模块，获得更多业务建议